Strategic Account Manager (w/m/d)

cplace • Hannover, Ludwigsburg bei Stuttgart, München

Vollzeit

Hi, wir sind cplace!

Wir revolutionieren die Art und Weise, wie Menschen in Projekten zusammenarbeiten. Mit unserer Technologie leiten wir eine neue Ära des Projektmanagements ein. Was wir tun? Wir sind der Anbieter von cplace – dem Lösungsbaukasten für Next-Generation Project and Portfolio Management. Unsere Plattform führt einen Paradigmenwechsel herbei und verändert grundlegend, wie Unternehmenssoftware entwickelt wird. cplace wird von Weltkonzernen und Marktführern eingesetzt und steigert die Effizienz und die Zufriedenheit aller Projektbeteiligten. Wir stehen für Expertenwissen, Innovation, Kreativität, Leidenschaft und Teamwork. Komm mit uns auf die Reise unserer einzigartigen Erfolgsgeschichte!

Hannover, Ludwigsburg, München

ab sofort

Deine Aufgaben

Du brennst darauf, Enterprise-Kunden ganzheitlich zu betreuen und neues Business zu generieren?
Als Strategic Account Manager bist du Teil unseres Departments „Consulting & Professional Services“. Was uns antreibt, sind begeisterte Kunden, die auf Basis unseres Softwareprodukts cplace ihre individuellen, geschäftskritischen Herausforderungen lösen. In deiner Rolle bist du ein*e ergebnisorientierte*r Macher*in und Gestalter*in. Du stellst sicher, dass unsere Schlüsselkunden den größtmöglichen Wert aus unserem Produkt- und Service-Portfolio ziehen.

Ganzheitliche Betreuung eines Schlüsselkunden im Tandem mit Sales sowie Sicherstellung messbaren Mehrwerts für beide Seiten
Begleitung des Kunden über den gesamten Lifecycle – vom Sales-Prozess über die Einführung bis zur Betriebsphase
Bei Bedarf Identifizierung zusätzlicher Geschäftspotenziale und Generierung von Umsatz im Produkt- und Servicegeschäft
Aufbau und Pflege stabiler Beziehungen zu Key Stakeholdern auf Augenhöhe, Verständnis ihrer Bedürfnisse und Prioritäten, Sicherstellung einer optimalen Customer Experience sowie Förderung der breiten Akzeptanz der cplace Plattform
Verantwortung für Definition, Planung und Umsetzung der Account-Strategie zum Einsatz des cplace Produktportfolios einschließlich Budgetplanung und -steuerung
Coaching von Solution Consultants und Project Manager*innen, um als Account-Team für die Kunden das Bestmögliche zu bewirken

Dein Profil

Mindestens zehn Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Projektgeschäft sowie in der Implementierung von Unternehmenssoftware
Erfahrung in der Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen sowie nachweisliche Erfolge in der Durchführung von Softwareprojekten und der Leitung von Teams
Erfahrung in der Account-Planung und -Umsetzung sowie in der Steigerung von Service-Umsatz, Auslastung und Margen (P&L) beim Kunden
Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedarfe und -herausforderungen sowie Empathie für das Umfeld und die DNA der Branche
Idealerweise Erfahrung in den Branchen Automotive, Aerospace oder Pharma
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

Flexibles, hybrides Arbeitsmodell & EU Workation
Raum für Kreativität und Mitgestaltung im #bestteam
Wettbewerbsfähiges Gehalt & 30 Tage Urlaub
Wellpass, Jobrad & Corporate Benefits
Großartige Team- und Firmenevents
Moderne & zentrale Offices in München, Ludwigsburg und Hannover
Hardware deiner Wahl
Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Erfahrungsberichte

Ich finde, dass die Firma ideal für den Einstieg ins Berufsleben ist. Schon in den Vorstellungsgesprächen habe ich Feedback bekommen, welches mir in meiner Weiterentwicklung geholfen hat. Alle sind sehr hilfsbereit und unterstützen, wo sie nur können. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, innerhalb des Consultings in verschiedene Rollen schlüpfen zu können. Ich habe als Solution Consultant gestartet, bin später ins Projektmanagement gewechselt und leite mittlerweile erfolgreich meine eigenen Projekte.

Als ich 2017 Teil von cplace wurde, wusste ich, dass diese Software das Potenzial hat, moderne Projektmanagement-Methoden in der Praxis anwendbar zu machen. Ich mag es, in sehr kurzer Zeit gemeinsam mit unseren Kunden Software-Lösungen für individuelle Problemstellungen zu bauen. Ich schätze die lockere Arbeitsatmosphäre und Zusammenarbeit auf Augenhöhe im gesamten Unternehmen. Teamintern arbeiten wir sehr konstruktiv, können uns auch mal reiben und dann auch wieder super miteinander feiern. Es ist viel Platz für Diversität, was ich sehr wertvoll finde.

Ich bin seit April 2021 bei cplace und liebe die Abwechslung. Immer wieder kann ich mich in neue spannende Themen zusammen mit unseren Partnern und Kunden einarbeiten. Dabei haben wir tolle Erfolgserlebnisse, indem wir es als Team schaffen, coole Funktionen oder Lösungen zu konzipieren und so beim Kunden Begeisterung für cplace wecken. Unser Team lebt von einer lockeren, offenen Atmosphäre, gegenseitiger Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und dem Spirit, dass wir alle an einem Strang ziehen.

Wir sind ein buntes Team aus Solution Consultants, -Architekt*innen und cplace Fachberater*innen. Uns verbindet die Leidenschaft für cplace und Möglichkeit mit dieser einzigartigen Plattform richtig gute Lösungen in gemeinsamen Projektteams mit unseren Kunden zu erstellen. Wir haben Spaß an spannenden, abwechslungsreichen Herausforderungen und lösen gerne Probleme. Uns ist Technik und Fachlichkeit gleichermaßen wichtig und wir wollen die Digitalisierung im Projektmanagement auf ein neues Level bringen.

Ich verfolge die stetige Entwicklung von cplace seit meinem Einstieg 2017 hautnah mit. Was mich damals wie heute beeindruckt, ist der Wille weiter zu wachsen und eine klare Vision zu verfolgen. Die persönliche Entwicklung meiner Kolleg*innen mitzuverfolgen, macht mich glücklich und ist Teil unserer Erfolgsstory. Ich schätze die Bindung zu unseren Kunden, weil wir uns auf Augenhöhe begegnen und gemeinsam in kürzester Zeit erfolgreiche Lösungen schaffen. Ich finde es toll, wie wir als Team zusammengewachsen sind. Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen voneinander und freuen uns auf jedes neue Teammitglied.

Dein Weg zu uns

1. Bewirb dich online

Wir freuen über deine Bewerbung. Hier auf unserer Karriereseite findest du alle wichtigen Infos sowie unsere offenen Jobangebote. Unser People & Culture Team sowie die Fachabteilung werden deine Unterlagen zeitnah sichten.

2. Erstes Videointerview

Deine Unterlagen haben uns neugierig gemacht? Gerne würden wir in einem ersten Videocall (zwischen 30 – 60 min) mehr über dich erfahren und auch dir mehr über die Position sowie über cplace erzählen.

3. Weitere Interviews

In weiteren ein bis zwei Interviewrunden wollen wir unser gegenseitiges Bild voneinander vertiefen. Möglicherweise ist auch ein Case Bestandteil dieser Phase, mit dem du deine Skills potentiellen Kolleg*innen präsentieren kannst. Mindestens ein Gespräch wird in einem unserer schönen Büros stattfinden, damit du ein bisschen cplace Luft schnuppern kannst.

4. Vertrag

Du bist für uns sowie wir für dich ein Match! Deinen unterschriebenen Arbeitsvertrag erhältst du innerhalb kürzester Zeit. Nach deiner Unterschrift beginnt deine Reise als Mitglied des #bestteams.

*der Prozess kann in Ausnahmen abweichen
*alle Schritte bedingen einen positiv vorhergegangenen Prozessschritt

Du hast noch Fragen? Hier gibt’s die Antworten.

Zu unserem FAQ

Unsere Werte

Appreciation

Wir schätzen jedes Teammitglied als eigenständige Persönlichkeit. Unser #bestteam besteht aus Talenten, die mit ihren individuellen Stärken maßgeblich zu unserem Erfolg beitragen. Wir wertschätzen unsere Mitarbeitenden und unterstützen sie aktiv in ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Commitment & Transparency

Wir sind hier, weil wir lieben, was wir tun. Leidenschaft, gegenseitiges Vertrauen, viele Freiheitsgrade sowie offene und transparente Kommunikation sind die Grundpfeiler unserer Zusammenarbeit auf allen Unternehmensebenen.

Innovation & Sustainability

Wir denken und handeln innovativ und suchen nach neuen Ansätzen. Wir sind neugierig, manchmal unkonventionell und beschreiten gerne neue Wege. Wir bieten Freiräume, damit sich unser Team kreativ entfalten kann. Es ist uns wichtig, nachhaltig und zukunftsorientiert zu handeln, um unseren Partnern und Kunden langfristig einen Mehrwert zu bieten.

Just do it!

Statt endlos langer Diskussionen lassen wir lieber Taten sprechen. Dennoch handeln wir bewusst, abgestimmt und haben keine Angst vor Fehlern, sondern lernen aus ihnen. Flexibilität und Agilität sind Teil unserer Produkt- und Team-DNA und erlauben uns, jederzeit Anpassungen vorzunehmen.

We are Team Players

Bei uns ist jede*r einzelne ein wichtiger Bestandteil. Teamplayer zu sein bedeutet für uns, dass wir uns gegenseitig helfen und respektieren, als Team agieren und uns auf Augenhöhe begegnen – unabhängig von Erfahrung, Alter oder Position. Spaß in der Zusammenarbeit ist uns genauso wichtig, wie zusammen feiern!